Kjøpsvilkår
BETALING OG FRIST
Du kan betale med Visa, Mastercard, Kredittkort, vipps eller Klarna sin faktura løsning i vår nettbutikk. Ved spørsmål ta kontakt med kundeservice@keratin.no
LEVERING
Varer leveres kun til postadresser i Norge. Bestillinger effektueres normalt i løpet av 1-3 virkedager, men vi tar forbehold om at vi kan være midlertidig utsolgt for noen varer. Varene blir levert med Bring til ditt nærmeste utleveringssted og vil normalt ikke ta mer enn 3-7 dager, avhengig av hvor man bor i landet. Ved helligdager må det beregnes noe lengre leveringstid enn normalt. Vi vil forsøke å levere hele bestillingen samlet. Dersom dette ikke er mulig vil vi ettersende resten uten kostnad for deg.
TILBUD
Våre tilbud gjelder så langt lageret rekker. Når du har mottatt betalingsbekreftelse per epost er kjøpet gjennomført.
FRAKT OG OMKOSTNINGER
Alle pakker blir sendt som med sporing. Frakt 150,- uansett mengde.
UAVHENTEDE PAKKER
Posten sender ut melding om ankommet pakke straks den ankommer ditt lokale postkontor. Deretter sendes det en påminnelse om uavhentet sending etter 7 dager. Dersom pakken ikke er hentet innen 14 dager, returneres den til oss. Du vil da bli belastet med et gebyr på 450,-.
SPORING AV VARER
Alle pakker kan spores på «min konto» så snart vi har sendt din pakke.
ANGRERETT OG ANGREFRIST
Etter at du har mottatt produktene, bør du, så snart du har anledning til det, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler. For kjøp i nettbutikken har du ifølge angrerettloven 14 dagers angrefrist fra det tidspunktet du mottar varen. Fristen er å anse som overholdt dersom kunden har gitt oss beskjed innen fristens utløp. . Hvis du ønsker å benytte deg av angrefristen, må varen returneres til oss i originalemballasjen, forseglet og i salgbar stand. Alle varer solgt i nettbutikken er forseglet. Kopi av pakkseddel/faktura vedlegges. Returkostnader i forbindelse med pakking og frakt dekkes av kunden.